Sběr relevantních informací o úrovni poskytovaných služeb je stále častěji významné pro mnoho aktuální organizaci. Tajemné nakupování představuje efektivní strategii, jak objektivně ověřit klientovu pobyt a odhalit místa, kde je naléhavá zlepšení. Kontrola prostřednictvím těch skrytých pozorovatelů poskytuje cenné po

Chcete vědět, jak skutečně funguje vaše firma? Tajné kontroly jsou efektivním nástrojem pro získání objektivního názoru na fungování vaší společnosti. S pomocí tajných kontrol zjistíte slabiny a silné stránky vašeho týmu, procesů a dokonce i firemní kultury. Provedení tajných kontrol vám umožní identifikovat skryté